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O Instituto Totum foi contratado em 2006 para elaborar o Selo de Gerenciadoras de Risco e o Selo de Tecnologia de Rastreamento e Monitoramento.

O foco era a criação de uma ferramenta que possibilitasse a diferenciação de empresas do segmento, oferecendo ao mercado uma ferramenta funcional de contratação dos serviços / produtos pelo fator custo x benefício.

O Instituto Totum atua nas seguintes atividades:

 

• Criação e atualização constante do Selo de Identificação Gristec, detalhando os critérios e requisitos relacionados às sistemáticas de avaliações do serviço de Monitoramento ou Tecnologias de Rastreamento e Monitoramento;


• Auditorias periódicas nas empresas certificadas para comprovação de atendimento aos requisitos;


• Criação e atualização constante da Lista de Verificação, documento utilizado pelos auditores, que contém os requisitos necessários para verificação in loco do cumprimento das regras do Selo;


• Criação de sistemática e procedimentos detalhados para operação do Selo, incluindo documentos como Termo de Adesão, Questionário Preliminar de Adequação, entre outros;


• Atualização do Código de Ética da Associação;


• Avaliação das empresas candidatas ao Selo;


• Treinamento, credenciamento e avaliação dos auditores;


• Atendimento para esclarecimento de dúvidas junto a empresas interessadas na obtenção do Selo;


• Operação das rotinas de manutenção do Selo;


• Contatos periódicos com a Associação para apresentação da perfomance do Selo junto ao mercado e tomada de decisão sobre solicitações especiais e apelações provenientes de empresas certificadas;


• Disseminação do Selo às partes interessadas;


• Participação em congressos e seminários técnicos da entidade, como Certificadora do Selo.

 

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