---

 

 

O Instituto Totum foi contratado para reformular o antigo Selo Amarelo da entidade, com o objetivo de tornar o selo mais segmentado e garantir uma ferramenta de qualidade ao mercado.

O Instituto Totum atua nas seguintes atividades:

 

• Reformulação do Selo, envolvendo criação da norma, regulamento, termo de adesão, critério de homologação de certificadoras e auditores, além dos documentos operacionais do Selo;


• Gerenciamento do Programa, incluindo Treinamento, credenciamento e gerenciamento das atividades das Certificadoras;


• Atendimento e esclarecimento de dúvidas às empresas já participantes ou que possuem interesse de adesão ao Selo;


• Atualização periódica de toda a documentação do Selo;


• Criação de sistemática e procedimentos detalhados para operação e gerenciamento do Selo;


• Realização de auditorias para o Selo Categoria “Adesão”;


• Reuniões periódicas junto à Comissão de Certificação, para apresentação da performance do Selo junto ao mercado e tomada de decisão sobre solicitações especiais e apelações provenientes de empresas certificadas;


• Elaboração de relatórios técnicos mensais à ABESE, incluindo o detalhamento de todas as atividades realizadas relativas ao gerenciamento.

 

---