Declaração de Imparcialidade - Instituto Totum

A Alta Direção do Instituto Totum de Desenvolvimento e Gestão
Empresarial Ltda. vem por meio desta declarar para os devidos fins que
entende a importância da imparcialidade na realização de suas
atividades de certificação de sistemas de gestão.

Baseados nos princípios de nossa Política de Qualidade,
declaramos gerenciar todo e qualquer tipo de conflito de interesse,
assegurando a objetividade das atividades de certificação de sistemas de
gestão.

Declaramos ainda que todas as decisões tomadas por nosso
Organismo são baseadas exclusivamente em evidências objetivas de
conformidade (ou não-conformidade), não sendo influenciadas por outros
interesses ou por outras partes, eliminando todo e qualquer tipo de
ameaça à imparcialidade, tais como: interesse próprio, auto-avaliação,
familiaridade ou intimidação.

São Paulo, Outubro de 2007.

DC.GOV.01

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